O que é o Canal Direto?
O “Canal Direto” é uma importante ferramenta de comunicação, colocada à disposição de pacientes, colaboradores, parceiros e prestadores de serviço, para relatar situações que violem a legislação vigente, os princípios éticos e normativos da Santa Casa de Montes Claros.
As informações registradas através deste canal, podem ser identificadas ou anônimas e serão tratadas de forma segura e sigilosa, sendo direcionadas para um tratamento adequado, independente e imparcial.
Quais as situações que devem ser informadas através do Canal Direto?
Para permitir a apuração da situação irregular apontada, é necessário que o relato possua detalhes, evidências ou nomes de testemunhas que presenciaram os fatos, pois uma narrativa genérica pode dificultar a verificação. Seguem exemplos de situações a serem tratadas através deste canal:
- Descumprimento de Normas, Políticas e Procedimentos;
- Discriminação, Assédio Moral e Sexual;
- Favorecimento ou Conflito de Interesses;
- Fraudes, Corrupção e Suborno;
- Desvios Éticos na Prática Assistencial.
Site: https://santacasamontesclaros.com.br/contato
Email: canaldireto@santacasamontesclaros.com.br
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Canal Direto
